Comprensione e sensibilità

L'Impresa Funebre Ferrari Srl si impegna affinchè il proprio personale instauri con i familiari un rapporto di cortesia, comprensione ed idonea sensibilità alle esigenze correlate all’esecuzione ed alla cura del servizio funebre.

Gli operatori sono tenuti ad indicare le proprie generalità se richiesto, sia nel rapporto personale che nelle comunicazioni telefoniche, sono tenuti a munirsi di tesserino di riconoscimento e soprattutto ad agevolare il familiare del defunto nel raggiungimento delle proprie richieste con la massima disponibilità, gentilezza e serietà.

L’Impresa garantisce che i propri dipendenti, sia che essi siano adibiti alle mansioni di operatore funebre, autista o necroforo, sia che siano investiti della conduzione dell’attività o di mansioni di tipo commerciale, siano in possesso delle competenze e delle abilitazioni professionali richieste dalla normativa vigente.